Abbiamo contribuito a definire la personalità degli Arval Store e a creare un legame emotivo con i clienti.
Uno dei tanti progetti sviluppati in collaborazione con Arval.

Challenge

Creare un posizionamento distintivo e guidare lo sviluppo del design degli store, per offrire un'esperienza di acquisto coinvolgente e memorabile.

Solution

Abbiamo creato asset di posizionamento strategico che hanno ridefinito l'esperienza in-store, basata sulla consulenza e mirata a stabilire una relazione di fiducia con il cliente.

Servizi

Brand Building
Brand Strategy
Brand Governance
Creative Contents
Customer Experience

Arval Store

I negozi dedicati alla mobilità

Negli Arval Store i clienti possono scoprire il noleggio a lungo termine e tutti gli altri servizi di mobilità, attraverso un'esperienza esclusiva. Personale altamente qualificato è a disposizione per fornire consulenza personalizzata e aiutarli a scegliere la soluzione più adatta alle loro esigenze.

Oggi, Arval Store è il luogo in cui i servizi di mobilità sono accessibili a tutti, capace di offrire la massima chiarezza e la migliore delle esperienze.

Brand Strategy

In un mondo che cambia, Arval pone la persona al centro e incoraggia la libertà di scelta.

In Arval Store le persone possono trovare la soluzione di mobilità ideale, configurandola sulle proprie esigenze e aspettative. Viene offerto un servizio su misura, che si adatta nel corso del tempo seguendo l'evoluzione della vita personale e professionale.

IL NOSTRO CONTRIBUTO

• Brand Workshops
• Competitor Analysis
• Value Proposition
• Brand Tagline
• Brandbook

In sinergia con Arval, abbiamo sviluppato innovative esperienze "phygital", realizzato campagne di advertising su testate nazionali e materiali digitali promozionali a supporto delle azioni di vendita.

IL NOSTRO CONTRIBUTO

• Advertising
• Shooting
• POP Marketing Materials
• Leaflet & Brochure
• Digital Assets
• DEM
• Video animations

Customer Experience

Il design che mette al centro il cliente

Abbiamo contribuito alla definizione del design degli Arval Store, sviluppato dal nostro partner Grottini, curando l'aspetto della Customer Experience. Il nostro obiettivo era creare uno spazio accogliente e fruibile, capace di far sentire le persone a proprio agio ed offrire un'esperienza d'acquisto piacevole e rilassata.

Partendo dall'eliminazione di divisori, elementi fisici, barriere e formalismi che potessero creare distanza tra cliente e consulente, abbiamo ricavato ambienti di ampio respiro e confortevoli. Dall'ingresso in store al momento del ritiro del mezzo, ogni dettaglio è stato curato per garantire un'esperienza coinvolgente con protagonista principale il cliente.